에어부산 항공권 환불 수수료 및 환불금 수령 절차 총정리

 

에어부산 항공권 환불은 구매처, 결제 방식, 그리고 환불 신청 시점에 따라 세부 절차와 수수료 정책이 달라질 수 있습니다. 환불을 원활히 진행하기 위해서는 신청 가능한 항공권 유형, 환불 수수료, 그리고 환불금 수령 방법에 대해 명확히 이해하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 에어부산 항공권 환불 신청부터 환불금 수령까지의 모든 과정을 자세히 설명하겠습니다.

 

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목차

 

항공권 환불 신청

1. 환불 신청 가능한 항공권

• 에어부산 직접 발행 항공권
  • 에어부산 공식 웹사이트, 모바일 앱, 또는 예약센터에서 구매한 항공권은 환불 신청이 가능합니다.
• 여행사 구매 항공권
  • 해당 항공권은 반드시 구매처(여행사)에서 환불 절차를 진행해야 합니다.

항공권 환불 신청

 

• 해외 출발 항공권
  • 해외에서 발행된 항공권은 해당 지역의 에어부산 예약센터나 지점을 통해 환불 신청해야 합니다.
  • 예: 일본, 중국 등 현지 출발편 구매자는 현지 에어부산 지점에서 신청 가능.

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환불 수수료

1. 한국 지역 발행 항공권 환불 수수료

• 환불 기준:
  한국 지역에서 구매한 항공권은 운임 환불 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.
• 예외 항공권:
  • 정부 운송 의뢰 항공권
  • 무임 항공권
  • 유아 항공권

2. 해외 발행 항공권 환불 수수료

• 해당 국가의 운임 조건과 환불 규정에 따라 별도의 수수료가 부과됩니다.
• 해외 구매 시, 구매처의 환불 규정을 반드시 확인하세요.

3. 환불 접수 및 처리 시간

• 에어부산 예약센터에서 환불 접수 후, 처리 완료까지 약 2~3주가 소요됩니다.
• 항공권 발행 지역 및 결제 방식에 따라 처리 시간이 다를 수 있습니다.

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환불금 지급 통화

1. 환불 지급 통화 기준

• 최초 결제된 통화 기준으로 지급하거나, 환불이 진행되는 해당 국가의 통화로 지급됩니다.

2. 한국에서 지급되는 경우

• 외환관리법에 따라 외화(USD, JPY, TWD, CNY)로 결제한 항공권도 한국 원화(KRW)로 환불됩니다.
• 원화 발행 항공권은 해외에서 외화 환불이 불가하며, 환불 진행 시 한국 내 계좌 정보를 반드시 제공해야 합니다.

환불금 지급 통화

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환불금 수령 방법

1. 현금 구매 항공권 환불

• 직접 수령:
  항공권 명의인이 신분증과 통장 사본을 제출하여 본인의 은행 계좌로 환불금을 받을 수 있습니다.
• 주의 사항:
  • 환불금은 항공권에 기재된 명의인에게만 지급됩니다.
  • 지역별 환불 소요 시간이 다를 수 있습니다.

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2. 신용카드 구매 항공권 환불

• 환불 절차:
  • 환불금은 승인 후 카드사로 이관됩니다.
  • 카드사 규정에 따라 영업일 기준 2~5일 내에 환불됩니다.
• 유의사항:
  • 신용카드로 구매한 항공권 환불은 현금으로 지급되지 않습니다.
  • 신용카드가 해지된 경우에도, 이전 카드 결제 계좌로 환불금이 입금됩니다.
• 환불 시점 확인:
  환불 완료 후에도 카드사에서 처리 시간이 추가로 소요될 수 있으므로, 정확한 환불 시점은 카드사에 문의해야 합니다.

신용카드 구매 항공권 환불

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환불 신청 시 주의사항

1. 환불금 수령자 정보

• 환불금은 항공권 명의인 또는 대리인(피위임인)에게만 지급됩니다.
• 대리 신청 시 필요한 서류:
  • 대리인의 신분증 사본
  • 대리 신청 동의서

2. 추가적인 환불 지연 사유

• 발급처가 다르거나 국제선 항공권일 경우, 환불 처리 시간이 추가로 소요될 수 있습니다.
• 환불 요청 시 모든 필수 서류를 제출해야 지연을 방지할 수 있습니다.

3. 환불금 지급 통화 주의

• 한국 내에서 환불금을 받을 경우 원화(KRW)로만 지급됩니다.
• 해외에서 환불 시 한국 계좌로 지급받아야 할 경우, 대리인 위임 절차가 필요합니다.

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 여행사에서 구매한 항공권도 에어부산 예약센터에서 환불이 가능한가요?
A1: 아니요. 여행사를 통해 구매한 항공권은 반드시 구매한 여행사에서 환불 절차를 진행해야 합니다.

Q2: 신용카드로 구매한 항공권을 환불받으려면 얼마나 걸리나요?
A2: 신용카드 환불은 승인 후 카드사로 이관되며, 통상 영업일 기준 2~5일 정도 소요됩니다. 카드사 규정에 따라 추가 시간이 필요할 수 있으므로 카드사에 문의하시기 바랍니다.

Q3: 해외에서 구매한 항공권의 환불금은 한국 원화로 받을 수 있나요?
A3: 해외에서 외화로 발행된 항공권은 한국에서 원화(KRW)로 환불됩니다. 단, 한국 계좌 정보와 위임 절차를 사전에 완료해야 합니다.

Q4: 환불 수수료는 어떻게 결정되나요?
A4: 환불 수수료는 항공권 구매 시 적용된 운임 규정에 따라 달라지며, 한국 지역 발행 항공권과 해외 발행 항공권의 규정이 다를 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

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마무리

에어부산 항공권 환불은 발행처, 결제 방식, 출발 국가에 따라 복잡하게 느껴질 수 있지만, 위의 절차를 참고하면 어렵지 않게 진행할 수 있습니다. 환불을 신청하기 전 반드시 항공권 환불 규정을 확인하고, 필요한 서류를 준비해 환불 지연을 방지하세요.

 

 

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