대구도시가스 고객센터 대성에너지 신청 요금 조회 납부

 

대구도시가스 고객센터  대성에너지  신청 요금 조회 납부, 대성에너지는 대구와 경산 지역을 중심으로 도시가스를 안정적이고 효율적으로 공급하는 대표적인 에너지 기업입니다. 고객의 안전을 최우선으로 고려하며, 지속적으로 서비스 품질을 개선하여 지역 사회에 기여하고 있습니다. 특히, 편리하고 체계적인 고객센터 운영과 지역 서비스센터를 통해 고객이 필요로 하는 모든 문제를 신속하고 정확하게 해결하고 있습니다.

대구도시가스 요금조회 및 납부

대구도시가스 고객센터

지역별 서비스센터 찾기

 

 

목차

 

고객센터 정보 및 운영 시간

전화번호: 1577-1190

운영 시간:
평일 및 토요일, 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
휴무일: 일요일은 운영하지 않으나, 긴급 상황(가스 누출 등) 발생 시 24시간 상담 서비스를 제공합니다.

 

이러한 시스템은 고객의 안전을 보장하고, 사고를 예방하며, 불편을 최소화하는 데 중점을 두고 있습니다. 고객들은 어떤 시간대에도 긴급 상황에 대한 즉각적인 지원을 받을 수 있어 안심할 수 있습니다.

 

고객센터 서비스 안내

고객센터를 통해 다양한 서비스에 신속히 접근할 수 있도록 제공되는 내용은 아래와 같습니다:

1. 이사 및 가스 기구 연결:
   이사 시 기존 가스 연결 해지 또는 새로운 주소에서의 가스 공급 연결 신청 서비스를 받을 수 있습니다.
2. 요금 미납 및 가스 차단 문의:
   미납된 요금 정산 및 차단된 가스의 복구에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
3. 요금 조회 및 납부:
   월별 가스 요금 조회 및 납부 방법, 계좌 정보 안내 등의 서비스를 제공합니다.
4. 카카오톡 청구서 및 자동이체 신청:
   가스 요금 청구서를 카카오톡으로 받아볼 수 있으며, 간편한 자동이체 신청도 가능합니다.
5. 가스요금 경감제도 안내:
   소득 수준 및 자격 조건에 따라 제공되는 다양한 요금 경감 혜택에 대해 자세히 설명드립니다.
6. 서류 발급 서비스 신청:
   각종 도시가스 관련 문서(요금명세서, 영수증 등)의 발급 신청이 가능합니다.
7. 가스 누출 긴급 신고:
   가스 누출로 의심되는 상황에서 즉각적인 응급 조치를 요청할 수 있습니다.
8. 도시가스 이용 안내:
   도시가스 사용과 관련된 일반적인 정보와 안내를 제공합니다.
9. 상담원 연결:
   위의 항목 외 기타 문의 사항은 상담원을 통해 직접 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

지역별 서비스센터 위치 및 연락처

대성에너지는 대구 및 경산의 각 지역에 고객 밀착형 서비스센터를 운영하여, 고객들이 언제든지 편리하게 필요한 지원을 받을 수 있습니다.

 

지역별 서비스센터 찾기

 

 

북구 지역

북구 지역의 고객들을 위한 서비스센터를 통해 관음동, 구암동, 금호동 등 주요 지역에 도시가스 관련 서비스를 제공합니다.

 

남구 및 중구 지역

남구와 중구 지역 주민들을 위한 전담 서비스센터가 마련되어, 도시가스 이용과 관련된 다양한 지원을 신속하게 제공합니다.

 

달서구 및 달성군 지역

달서구와 달성군 고객을 위한 전용 서비스센터가 운영 중이며, 지역 맞춤형 도시가스 지원 서비스를 제공합니다.

 

수성구 및 경산시 지역

수성구와 경산시의 주민들은 전용 서비스센터를 통해 도시가스 설치, 요금 문의, 기타 지원을 받을 수 있습니다.

 

 

 

기타 문의 방법

전화 상담 외에도 대성에너지는 다음과 같은 채널을 통해 고객들의 다양한 요청을 처리하고 있습니다:

• 카카오톡 채널:
  공식 카카오톡 채널을 통해 간단한 질문이나 요금 조회 등의 요청을 빠르게 처리할 수 있습니다.
• 홈페이지 1:1 문의:
  대성에너지의 공식 웹사이트에서 제공하는 '1:1 문의' 기능을 통해 세부적인 질문이나 서비스를 요청할 수 있습니다.

 

 

가스 요금 납부 방법

대성에너지는 다양한 요금 납부 방법을 제공하여 고객 편의를 극대화합니다:

 

온라인 납부:
대성에너지 공식 홈페이지에서 계정을 생성한 뒤, '요금 조회 및 납부' 메뉴를 통해 신용카드 또는 계좌이체로 간편하게 납부할 수 있습니다.

대구도시가스 요금조회 및 납부

1. 자동이체 설정:
   카카오톡 청구서를 연계하여 자동이체 설정이 가능하며, 설정 후 매월 자동으로 요금이 납부됩니다.
2. 오프라인 납부:
   가까운 편의점, 은행, 또는 대성에너지 고객센터를 방문하여 직접 납부할 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 가스 누출이 의심될 때는 어떻게 해야 하나요?
A. 즉시 대성에너지 고객센터(1577-1190)로 연락하여 긴급 신고를 하셔야 합니다. 가스 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기를 시키며, 전기 스위치 조작을 삼가야 합니다.

Q. 이사 시 가스 연결 및 철거는 어떻게 신청하나요?
A. 고객센터에 연락하여 이사 날짜와 시간에 맞춰 기존 가스 연결 해지 및 새로운 연결을 예약할 수 있습니다.

Q. 가스요금 경감제도는 어떤 혜택을 제공하나요?
A. 요금 경감제도는 저소득층, 장애인 등 특정 자격 요건을 충족하는 고객들에게 월 요금을 대폭 줄이는 혜택을 제공합니다. 세부 사항은 고객센터를 통해 확인 가능합니다.

 

 

 

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대구광역시 중구 동인동, 삼덕동, 성내1동, 성내2동, 성내3동, 대신동, 남산1동, 남산2동, 남산3동, 남산4동, 대봉1동, 대봉2동
대구시 동구 신암1동, 신암2동, 신암3동, 신암4동, 신암5동, 신천1·2동, 신천3동, 신천4동, 효목1동, 효목2동, 도평동, 불로봉무동, 지저동, 동촌동, 방촌동, 해안동, 안심1동, 안심2동, 안심3동, 안심4동, 혁신동, 공산동
대구 서구 내당1동, 내당2·3동, 내당4동, 비산1동, 비산2·3동, 비산4동, 비산5동, 비산6동, 비산7동, 평리1동, 평리2동, 평리3동, 평리4동, 평리5동, 평리6동, 상중이동, 원대동
남구 이천동, 봉덕1동, 봉덕2동, 봉덕3동, 대명1동, 대명2동, 대명3동, 대명4동, 대명5동, 대명6동, 대명9동, 대명10동, 대명11동
북구 고성동, 칠성동, 침산1동, 침산2동, 침산3동, 산격1동, 산격2동, 산격3동, 산격4동, 복현1동, 복현2동, 검단동, 무태조야동, 관문동, 태전1동, 태전2동, 구암동, 관음동, 읍내동, 동천동, 노원동, 국우동, 동변동
수성구 범어1동, 범어2동, 범어3동, 범어4동, 만촌1동, 만촌2동, 만촌3동, 수성1가동, 수성2·3가동, 수성4가동, 황금1동, 황금2동, 중동, 상동, 파동, 두산동, 지산1동, 지산2동, 범물1동, 범물2동, 고산1동, 고산2동, 고산3동
달서구 성당동, 두류1·2동, 두류3동, 감삼동, 죽전동, 장기동, 용산1동, 용산2동, 이곡1동, 이곡2동, 신당동, 본리동, 월성1동, 월성2동, 진천동, 상인1동, 상인2동, 상인3동, 도원동, 송현1동, 송현2동, 본동, 대곡동
달성군 화원읍, 논공읍, 다사읍, 유가읍, 옥포읍, 현풍읍, 가창면, 하빈면, 구지면
군위군 군위읍, 소보면, 효령면, 부계면, 우보면, 의흥면, 산성면, 삼국유사면